FAQ

Программа отказывается устанавливаться.

Если устанавливаете через Маркет, удалите предварительно бета-версию. Если же устанавливаете с помощью apk-файла, в настройках системы в разделе Приложения следует включить опцию "Неизвестные источники".


Программа висит в памяти, даже если отключено автообновление.

Обновитесь до новой версии, после обновления перезапустите приложение.


Что за файлы с расширением .pmz.ametro?

Это файлы карт, преобразованные для использования на мобильном устройстве из программы pMetro.


Программа не видит файлы карт.

Первым делом отключите устройство от компьютера - когда коммуникатор подключен к компьютеру в режиме доступа к карте памяти она становится недоступной для всех программ на устройстве.

Проверьте что имена каталогов /sdcard/ametro/maps и /sdcard/ametro/import не содержат строчных букв -  файловые системы некоторых телефонов с Android OS чувствительны к реестру.

Убедитесь что в каталоге maps лежат только файлы с расширением .ametro, а в import - .pmz

Попробуйте нажать пункт "Обновить" в меню списка карт и(или) импорта.


При запуске программы грузится карта и тут же вываливается с ошибкой, при повторных запусках - тоже самое.

Попробуйте выбрать русский язык в настройках приложения.

Если не помогло - удалите файл проблемной карты, которую пытается открыть программа, из каталога maps (при возможности сообщите нам название карты и модель телефона - мы постараемся исправить эту ошибку)


При открытии карты программа сначала что-то делает, а потом выдает ошибку и возвращается к списку карт.

Попробуйте выбрать русский язык в настройках приложения.


Функция "Где Я?" на карте не работает.

Функция определения ближайшей станции сейчас работает только в Лондоне, Москве и Санкт-Петербурге, для станций других городов координаты отсутствуют. Если вы можете собрать координаты станций своего города и прислать нам мы немедленно добавим их в карту. Здесь вы можете посмотреть инструкцию по подготовке координат станций.


Тормозит масштабирование и пролистывание карты.

Отключите в настройках сглаживание карты.
Подстраницы (1): Координаты станций